МЭДЛЭГ: ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ХАРИЛЦААНЫ УДИРДЛАГА ...
"Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлага" (Customer Relationship Management) нь 1990-аад оны эхнээс хэрэглэгдэж эхэлсэн бөгөөд маркетинг, борлуулалт болон бизнесийн үйл ажиллагаанд зориулсан програм хангамж байдлаар тодорхойлогдож ...